আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় — সব কিছু সহজ বাংলায় জানুন।
গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশগুলো সংক্ষেপে
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় — নাম, ইমেইল, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যবহারের ধরন। কোনো অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হবে না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হতে পারে।
সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারবেন। এটা আপনার অধিকার।
সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি 20bets (https://20bets.ws) প্ল্যাটফর্ মে প্রযোজ্য। এই পেজে প্রবেশ করে বা আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
20bets বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজস্ব সম্পদ — এটি সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি যে আপনার কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।
20bets-এর গোপনীয়তা নীতি তৈরি হয়েছে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে। আমরা কোনো অবস্থায়ই আপনার তথ্যকে ব্যবসায়িক স্বার্থে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা অনৈতিকভাবে ব্যবহার করি না।
20bets-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্ম তারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| ইমেইল ও ফোন | যোগাযোগ ও নিরাপত্তা বার্তা | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
| KYC নথি | আইনি সম্মতি ও প্রতারণা প্রতিরোধ | উইথড্রের আগে |
| ব্রাউজিং ডেটা | সাইট উন্নয়ন ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা | না (অপ্ট-আউট সম্ভব) |
20bets সংগ্রহিত তথ্য কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্যের যেকোনো ব্যবহার এই তালিকার বাইরে হবে না:
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমে জানিয়ে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা সম্ভব নয়।
20bets নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকার পুরো সময় সংরক্ষিত থাকে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা মুছে দেওয়ার পরেও নিচের কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়:
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য স্থায়ীভাবে এবং নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয়।
20bets আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা বিনিময় করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারা সবাই 20bets-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
20bets ওয়েবসাইট এবং অ্যাপে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং আমাদের সাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণে সহায়তা করে।
বেশিরভাগ ব্রাউজার কুকি নিয়ন্ত্রণের সুবিধা দেয়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
20bets-এর প্রতিটি ব্যবহারকারী তার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন: support@20bets.ws। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
20bets আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত পরীক্ষা ও আপডেট করা হয়।
আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। 20bets কোনো কর্মী কখনো আপনার কাছ থেকে পাসওয়ার্ড চাইবে না।
20bets কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে নিষেধাজ্ঞা আরোপ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহিত হয়েছে বলে আমাদের দৃষ্টিগোচর হয় বা কেউ জানান, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে দেব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। অভিভাবকরা এ বিষয়ে অভিযোগ করতে পারেন: support@20bets.ws।
20bets প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে আগে থেকে জানানো হবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় সঠিক থাকবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই মাঝে মাঝে এই পেজটি দেখে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। 20bets-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ — এটা আমাদের প্রতিশ্রুতি।
আমরা শুধু নীতি লিখি না — প্রতিদিন সেটি মেনে চলি
জটিল আইনি ভাষা নয়, সহজ বাংলায় লেখা গোপনীয়তা নীতি — যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সত্যিকার অর্থে বুঝতে পারেন।
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার প্রতি টি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। ব্যাংকের মতোই নিরাপত্তা স্তর।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার পূর্ণ স্বাধীনতা। সাপোর্টে জানালে ৭ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
20bets কখনো আপনার তথ্য বিক্রি বা বিনিময় করে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার কেবল আইনি বাধ্যবাধকতায়, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।
প্রযুক্তি ও আইনের পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয় এবং ব্যবহারকারীদের জানানো হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত — দিনরাত যেকোনো সময়।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত। এখন নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।